Job Title
Gerente de Operacao
Job Description Summary
Responsável por garantir o atendimento das condições contratuais, visando a satisfação do cliente e retorno financeiro do contrato mediante qualidade e desempenho operacional dos serviços prestados.
Job Description
Elaborar o orçamento anual do empreendimento, acompanhar os resultados e tomar medidas necessárias visando cumprimento do valor aprovado pelo cliente, controlando orçado x realizado;
Notificar incidentes, coordenar e desenvolver medidas de correção e mitigar riscos relacionados;
Garantir o estado de conservação e/ou limpeza da infraestrutura física das instalações, seus componentes, materiais e equipamentos de trabalho para que estejam em boas condições de uso garantindo que estejam de acordo com as normas de fiscalização;
Estabelecer mecanismos, e elaborar o plano de ação para soluções de linhas de serviço, assim como assegurar a implementação de acordo com as diretrizes contratuais;
Negociar e selecionar prestadores de serviços, compras de materiais adequados o necessidade do cliente, visando o melhor custo x benefício;
Assegurar a satisfação das partes interessadas (stakeholders): clientes, usuários finais e demais partes que tenham relação direta com a prestação de serviços impulsionando impactos positivos na operação;
Zelar pelo clima organizacional da operação promovendo sinergia;
Assegurar o cumprimento das exigências operacionais segundo legislação e normas técnicas.
Mínimo Requerido: Graduação em Engenharia, Arquitetura, Administração, Economia e afins e curso de curta duração em Gestão de Facilities.
Desejável: Pós Graduação nas mesmas disciplinas ou MBA.
Experiência: Gestão de equipes, Gestão em infraestrutura, experiência em projetos, processos e controles administrativos, financeiros e/ou técnicos. Preferencialmente no segmento de atuação da operação.
Competências Técnicas: Gestão de contratos de serviços e de gestão de pessoas e legislação vigente de operações. Conhecimentos em sistemas de infraestrutura das edificações (elétrica, mecânica). Gestão de projetos.
INCO: “Cushman & Wakefield”