Job Title
Marketing & Brand Events Manager
Job Description Summary
Job Description
MISIÓN / OBJETIVO DEL PUESTO
Integrado en el equipo de gerencia del Centro Comercial y reportando directamente al Gerente del mismo, se responsabilizará de la Gestión Estratégica como Operativa del área de Marketing y de la comercialización de los espacios de zonas comunes maximizando los ingresos. Posición Orientada a ofrecer a los clientes una experiencia de visita única incrementando los niveles de satisfacción, fidelización y responsabilizarse del presupuesto de ingresos de las zonas comunes.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
- Definición de la estrategia de marketing del centro comercial, a través de la preparación e implementación del Plan Anual de Marketing.
- Coordinación de la política de imagen y las relaciones institucionales, atención al cliente, promoción y animaciones del Centro Comercial.
- Colaboración del Proyecto Customer Experience Centro Comercial.
- Contratación y supervición de los colaboradores externos para el desarrollo y consecución de los objetivos (Gabinete de Prensa y Relaciones Públicas, Agencia Publicidad, Agencia Comunicación, Agencias de Animaciones y Eventos…)
- Desarrollo de partnership y colaboraciones con diferentes entidades, instituciones y empresas
- Ejecución de la estrategia de RSC (asociaciones locales, regionales, ONG´s, acciones de sostenibilidad…)
- Búsqueda y desarrollo de sinergias con los operadores del centro comercial para potenciar el impacto de las acciones del Centro Comercial
- Asegurar los estándares de calidad exigidos en cuanto a la imagen y los servicios ofrecidos por el Centro Comercial
- Impulsar políticas de Best Practices Centro Comercial.
- Seguimiento y análisis del cliente final (encuestas internas, estudios de mercado)
- Análisis de los ingresos correspondientes al área de Brand Events.
- Gestión y búsqueda proactiva de nuevos operadores para el centro comercial.
- Coordinar la puesta en marcha de las acciones de Brand Events. (Elaborar contratos, gestión de pagos e implantación en el centro).
- Colaborar con el departamento comercial: Análisis de mix comercial, conocimiento de evolución del sector en cuanto a cadenas, franquicias, etc... y adaptación a las necesidades y demandas del consumidor final.
CUALIDADES Y COMPETENCIAS
- Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos.
- Capacidad de gestión y organización. Proactividad.
- Capacidad de relación con el Cliente (Inversores)
- Estrategia y posicionamiento en entornos off y on line de marcas
- Involucración con la compañía.
- Autonomía y toma de decisiones
- Compromiso con los proyectos en los que se involucre
- Habilidades comunicativas: capacidad de interlocución de alto nivel con clientes/retailer
- Atención por el detalle
- Trabajo en equipo
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